Descrizione
La biblioteca su misura. Verso la personalizzazione del servizio. È possibile per la biblioteca fornire un servizio personalizzato e user friendly? È possibile garantire un servizio mirato al soddisfacimento delle esigenze non di un pubblico generico e indistinto ma del singolo utente? Quali strategie di marketing e di tecnologie online vanno adottate per ottenere soluzioni efficaci sempre più orientate all'utente-cliente? Proposte, elaborazioni teoriche, esperienze sul campo sono presenti in questo volume, che raccoglie e in parte rielabora gli atti del convegno "La biblioteca su misura" (Milano, 9-10 marzo 2006), fornendo il contributo di numerosi esperti italiani e stranieri del settore chiamati a confrontarsi sulla costruzione di una "biblioteca su misura".
Dettagli Bibliografici
EAN ISBN-13:9788870756548
ISBN-10:8870756548
Titolo:La biblioteca su misura. Verso la personalizzazione del servizio
Autore: Gamba C. (cur.) , Trapletti M. L. (cur.)
Editore:Editrice Bibliografica
Data Pubblicazione:2007
Collana:Il cantiere biblioteca
Pagine:300
Genere:biblioteconomia. documentazione
Classificazione:Servizi bibliotecari e informativi
Argomenti :BibliotecheMarketing
