Descrizione
La Qualità è fatta di comunicazione. Metodi e strumenti per migliorare il processo di comunicazione. La qualità di un prodotto o servizio è la capacità di produrre valore ed è costituita soprattutto di comunicazione. La comunicazione è la capacità di trasformare il valore potenziale contenuto nell'informazione scambiata in valore reale, in soluzioni di problemi. Il nuovo modello di gestione in rete promuove la partecipazione dignitosa, efficace, di tutte le intelligenze dell'impresa. In questo testo i due autori approfondiscono con rigore questi temi e propongono una tecnologia, la tecnologia orchestra, cioè un insieme di metodi e strumenti utilizzabili sulla rete, per costruire e gestire la nuova impresa, simile ad un'orchestra dove il perfetto sistema di comunicazione promuove responsabilità personale, integrazione, trasparenza, semplicità e prodotti o servizi di buona qualità, che costano poco.
Dettagli Bibliografici
EAN ISBN-13:9788854809185
ISBN-10:8854809187
Titolo:La Qualità è fatta di comunicazione. Metodi e strumenti per migliorare il processo di comunicazione
Autore: Giuseppe Traversa , Walbaum Robinson Isabel A.
Editore:Aracne
Data Pubblicazione:2007
Pagine:312
Genere:gestione e servizi ausiliari
Classificazione:Comunicazioni e presentazioni negli affari
Argomento :Comunicazione d'impresa
